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用户满意度评分:
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【645171】2017款 400 4MATIC 逸彩版进口奔驰GLS变速箱故障灯亮跳挡B20,B27,2021-09-20处理反馈
【639978】2021款 CLS 300 动感型奔驰CLS新车空调不制冷要求换车处理H101,2021-09-07处理反馈
【453219】2018款 CLS 350 4MATIC进口奔驰GLS新车不到半年发动机无法启动A44,2020-03-13处理反馈
【452004】2012款 CLS 300 3.0 AT进口奔驰CLS发动机异响严重凸轮轴链轮损坏A9,2020-03-10处理反馈
【450189】2020款 CLS 300 豪华型进口奔驰CLS后备箱关闭故障维修未解决H68,J298,2020-03-04处理反馈
【444433】2018款 CLS 300 动感型奔驰CLS排气管左侧位置异响严重H31,2020-01-18处理反馈
【435478】2017款 400 4MATIC 逸彩版进口奔驰GLS 4S店维修不规范发动机报废A34,J303,J299,2019-12-20处理反馈
【393026】2018款 CLS 350 4MATIC进口奔驰CLS感应雷达异常报警4S店不予解决H289,I295,2019-07-30信息审核
【386068】2018款 CLS 300 动感型进口奔驰CLS倍耐力轮胎开裂影响安全F100,2019-07-04处理反馈
【366188】2016款 320 逸彩版进口奔驰CLS购车时4S店收取贷款服务费K307,2019-04-17信息审核
厂家回复
投诉编号【645171】
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰CLS
投诉车型2017款 400 4MATIC 逸彩版
典型故障B20,B27,
投诉时间2021-09-20 12:20
回复时间2021-10-01 16:31
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支撑。
用户满意度:
0
投诉编号【639978】
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰CLS
投诉车型2021款 CLS 300 动感型
典型故障H101,
投诉时间2021-09-07 16:47
回复时间2021-10-14 12:27
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支撑。
用户满意度:
0
投诉编号【453219】
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰CLS
投诉车型2018款 CLS 350 4MATIC
典型故障A44,
投诉时间2020-03-13 11:00
回复时间2020-11-03 13:42
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支撑。
用户满意度:
0
投诉编号【452004】
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰CLS
投诉车型2012款 CLS 300 3.0 AT
典型故障A9,
投诉时间2020-03-10 11:34
回复时间2020-03-20 13:07
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支撑。
用户满意度:
0
投诉编号【450189】
投诉品牌奔驰(进口)
投诉车系奔驰CLS
投诉车型2020款 CLS 300 豪华型
典型故障H68,J298,
投诉时间2020-03-04 11:42
回复时间2021-02-07 17:01
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支撑。
用户满意度:
0

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