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用户满意度评分:1.3
厂家回复率:98.6%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【641341】2018款 C 180 L 时尚型 运动版北京奔驰C级转向机故障导致打方向沉重D156,D265,2021-09-10用户评分
【640962】2021款 C 260 星耀臻藏版北京奔驰C级车门边框严重锈蚀要求处理H79,2021-09-09处理反馈
【640941】2021款 C 260 星耀臻藏版北京奔驰C级新车出现发动机故障要求退车A34,2021-09-09处理反馈
【640061】2021款 C 260 L 运动版北京奔驰C级发动机故障灯亮混动系统故障A34,2021-09-07用户评分
【639881】2021款 C 260 L 运动版北京奔驰C级车辆接近停止时刹车异响E43,2021-09-07用户评分
【639298】2016款 180 L 运动型北京奔驰C级空调左侧吹热风右侧吹冷风H101,2021-09-06用户评分
【638729】2020款 C 260 运动版北京奔驰C级经销商销售承诺不兑现L313,2021-09-04用户评分
【638239】2021款 C 260 L 运动版北京奔驰C级48V电机故障希翼厂家处理A341,2021-09-03处理反馈
【638155】2019款 C 260 L北京奔驰C级刹车失灵 刹车时突然加速E29,2021-09-03用户评分
【637719】2019款 C 180 L 时尚型运动版北京奔驰C级转向异响希翼厂家处理问题D59,2021-09-02用户评分
厂家回复
投诉编号【641341】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2018款 C 180 L 时尚型 运动版
典型故障D156,D265,
投诉时间2021-09-10 16:48
回复时间2021-09-22 16:26
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支撑。
用户满意度:
1
投诉编号【640962】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2021款 C 260 星耀臻藏版
典型故障H79,
投诉时间2021-09-09 18:03
回复时间2021-09-10 17:04
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:大家非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。大家也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度:
0
投诉编号【640941】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2021款 C 260 星耀臻藏版
典型故障A34,
投诉时间2021-09-09 17:19
回复时间2021-09-14 15:42
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支撑。
用户满意度:
0
投诉编号【640061】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2021款 C 260 L 运动版
典型故障A34,
投诉时间2021-09-07 20:29
回复时间2021-09-14 14:37
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支撑。
用户满意度:
1
投诉编号【639881】
投诉品牌北京奔驰
投诉车系奔驰C级
投诉车型2021款 C 260 L 运动版
典型故障E43,
投诉时间2021-09-07 14:20
回复时间2021-09-08 13:36
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支撑。
用户满意度:
1

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