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用户满意度评分:2.1
厂家回复率:77.4%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【654738】2020款 1.6L Entry 手动 舒享版启辰D60维修事故车后油耗升高厂家不处理J300,2021-10-16信息审核
【654681】2020款 1.6L XV CVT 智享版启辰D60电瓶氧化漏液导致无法启动H146,2021-10-16信息审核
【654678】2020款 1.6L XL CVT 悦享版启辰D60行驶中车辆方向跑偏指向不准G117,2021-10-16信息审核
【654136】2020款 1.6L XL 手动 悦享版启辰D60销售赠送保养与油卡承诺不兑现L313,2021-10-14信息审核
【652043】2020款 1.6L Entry 手动 舒享版启辰D60维修事故车后油耗升高要求处理A85,J300,2021-10-09信息审核
【644992】2019款 1.6L XL CVT 智联精英版(ISS)国VI启辰D60机舱内有异物导致故障灯亮 水箱损坏A34,2021-09-19信息审核
【644133】2018款 1.6L 手动 智联精英版启辰D60空调出风模式无法切换希翼厂家处理H101,2021-09-17信息审核
【642504】2021款 PLUS 1.6L XV CVT 智领版启辰D60刹车时方向盘抖动 车窗进水E111,H109,2021-09-13用户评分
【641912】2019款 1.6L XL CVT 智联精英版(ISS)国VI启辰D60机舱内有异物导致故障灯亮 水箱损坏A34,2021-09-12信息审核
【641303】2018款 1.6L 手动 智联精英版启辰D60空调出风模式无法切换影响使用H101,2021-09-10处理反馈
厂家回复
投诉编号【641303】
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2018款 1.6L 手动 智联精英版
典型故障H101,
投诉时间2021-09-10 15:46
回复时间2021-09-15 11:26
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已知悉,目前已向客户详细说明汽车三包政策,并引导客户回店检修。谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号【637788】
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2018款 1.6L 手动 智联精英版
典型故障H101,
投诉时间2021-09-02 12:28
回复时间2021-09-15 11:26
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已知悉,目前已向客户详细说明汽车三包政策,并引导客户回店检修。谢谢!
用户满意度:
1
投诉编号【635502】
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 1.6L XL CVT 智联精英版 国V
典型故障D59,D337,
投诉时间2021-08-27 16:22
回复时间2021-09-15 11:15
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已知悉,目前已邀约客户回店检查,为客户免费更换转向柱总成。谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号【632251】
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 十万荣耀 1.6L XL CVT 辰酷版 国VI
典型故障I282,
投诉时间2021-08-18 17:55
回复时间2021-09-15 11:22
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已知悉,目前已经向客户说明说明GPS装置已拆除,最终客户表示理解。谢谢!
用户满意度:
1
投诉编号【631496】
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰D60
投诉车型2019款 1.6L XL CVT 智联精英版 国V
典型故障D59,D337,
投诉时间2021-08-17 00:06
回复时间2021-09-15 11:15
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已知悉,目前已邀约客户回店检查,为客户免费更换转向柱总成。谢谢!
用户满意度:
1

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