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用户满意度评分:2.8
厂家回复率:85.8%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【658318】2021款 45 TFSI 豪华动感型一汽大众奥迪Q5L发动机启动困难售后未解决A44,H170,2021-10-26信息审核
【656778】2021款 40 TFSI 豪华动感型一汽大众奥迪Q5L购车缴纳定金提不到车L312,2021-10-21处理反馈
【656772】2021款 40 TFSI 豪华动感型一汽大众奥迪Q5L低频共振严重影响健康H268,2021-10-21用户评分
【656608】2020款 40 TFSI 荣享时尚型一汽大众奥迪Q5L紧急呼叫故障功能故障H170,2021-10-21处理反馈
【656294】2020款 45 TFSI 尊享时尚型一汽大众奥迪Q5L中控异响一直处理无果H93,2021-10-20用户评分
【655465】2021款 45 TFSI 豪华动感型一汽大众奥迪Q5L低速转向异响车身抖动D59,H268,2021-10-18处理反馈
【653547】2018款 40 TFSI 荣享进取型 国V一汽大众奥迪Q5L转向系统异响要求解决D59,2021-10-13处理反馈
【650816】2020款 45 TFSI 尊享运动型一汽大众奥迪Q5L后雨刮器异响希翼免费更换H60,2021-10-06处理反馈
【650700】2020款 40 TFSI 荣享时尚型一汽大众奥迪Q5L 正常行驶中车辆熄火H110,2021-10-06用户评分
【650643】2020款 40 TFSI 荣享时尚型一汽大众奥迪Q5L低速行驶变速箱顿挫异响B33,B19,2021-10-05处理反馈
厂家回复
投诉编号【656778】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪Q5L
投诉车型2021款 40 TFSI 豪华动感型
典型故障L312,
投诉时间2021-10-21 16:02
回复时间2021-10-23 14:10
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!大家已在第一时间联系用户,并将问题反馈至相关部门,目前正在处理中,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0
投诉编号【656772】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪Q5L
投诉车型2021款 40 TFSI 豪华动感型
典型故障H268,
投诉时间2021-10-21 15:46
回复时间2021-10-23 14:00
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
1
投诉编号【656608】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪Q5L
投诉车型2020款 40 TFSI 荣享时尚型
典型故障H170,
投诉时间2021-10-21 10:17
回复时间2021-10-23 13:29
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0
投诉编号【656294】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪Q5L
投诉车型2020款 45 TFSI 尊享时尚型
典型故障H93,
投诉时间2021-10-20 14:01
回复时间2021-10-21 12:40
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
1
投诉编号【655465】
投诉品牌一汽-大众奥迪
投诉车系奥迪Q5L
投诉车型2021款 45 TFSI 豪华动感型
典型故障D59,H268,
投诉时间2021-10-18 14:28
回复时间2021-10-18 14:56
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度:
0

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