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用户满意度评分:3.7
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【642523】2017款 2.3T 性能版福特Mustang发动机漏防冻液 二缸失火A24,A37,2021-09-13用户评分
【635949】2018款 2.3L EcoBoost福特Mustang变速箱6挡以上车辆无法加速B334,2021-08-28用户评分
【630309】2020款 2.3L EcoBoost福特Mustang 4S店用旧件维修未更换定损配件N316,N321,2021-08-13处理反馈
【612740】2016款 2.3T 运动版福特Mustang冷冻液进入发动机要求更换发动机A191,2021-06-29处理反馈
【605178】2020款 2.3L EcoBoost进口福特Mustang发动机故障灯常亮A34,2021-06-07处理反馈
【605145】2019款 2.3L EcoBoost福特Mustang机盖保护自动弹起厂家不予保修H170,2021-06-07处理反馈
【602183】2017款 2.3T 性能版进口福特Mustang发动机漏防冻液二缸失火A14,A37,2021-05-30处理反馈
【600994】2020款 2.3L EcoBoost进口福特Mustang经销商出售问题车M284,2021-05-26处理反馈
【598874】2019款 2.3L EcoBoost福特Mustang转向异响明显希翼尽快处理D59,2021-05-19处理反馈
【545710】2018款 2.3L EcoBoost福特Mustang行驶中自动熄火 转向助力失效A14,D57,2020-11-21处理反馈
厂家回复
投诉编号【642523】
投诉品牌福特(进口)
投诉车系Mustang
投诉车型2017款 2.3T 性能版
典型故障A24,A37,
投诉时间2021-09-13 20:27
回复时间2021-09-14 13:38
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:您好!已收到您的反馈,大家会将信息转达给相关授权经销商。如您还需其他服务,请致电福特进口车客户服务热线400-690-1886。感谢您对福特进口车的支撑,祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号【635949】
投诉品牌福特(进口)
投诉车系Mustang
投诉车型2018款 2.3L EcoBoost
典型故障B334,
投诉时间2021-08-28 19:20
回复时间2021-08-29 10:45
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:您好!已收到您的反馈,大家会将信息转达给相关授权经销商。如您还需其他服务,请致电福特进口车客户服务热线400-690-1886。感谢您对福特进口车的支撑,祝您生活愉快!
用户满意度:
5
投诉编号【630309】
投诉品牌福特(进口)
投诉车系Mustang
投诉车型2020款 2.3L EcoBoost
典型故障N316,N321,
投诉时间2021-08-13 14:45
回复时间2021-09-03 17:44
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:授权经销商已协助客户保险理赔处理。
用户满意度:
0
投诉编号【612740】
投诉品牌福特(进口)
投诉车系Mustang
投诉车型2016款 2.3T 运动版
典型故障A191,
投诉时间2021-06-29 11:10
回复时间2021-07-06 09:16
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:已经与客户协调好处理方案。
用户满意度:
0
投诉编号【605178】
投诉品牌福特(进口)
投诉车系Mustang
投诉车型2020款 2.3L EcoBoost
典型故障A34,
投诉时间2021-06-07 19:44
回复时间2021-06-18 09:14
厂家回复:
福特(进口)厂家回复:已经帮客户紧急协调好配件,维修完成,客户的诉求大家正在沟通中。
用户满意度:
0

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