js06bcom金沙官网登录-金沙最新登录入口

当前位置:js06bcom金沙官网登录>召回>正文

因通信模块隐患 奔驰召回部分进口/国产汽车

来源:js06bcom金沙官网登录时间:2021-03-12 16:45编辑:王厅

  日前,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限企业、北京奔驰汽车有限企业根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,自2021年4月12日起召回以下车辆:

  (一)召回生产日期在2016年1月21日至2020年11月20日期间的部分进口和国产A级、B级、C级、E级、S级、GLA SUV、GLB SUV、GLC SUV、GLE SUV、GLS SUV、CLA、SLC、CLS、SL、G级、AMG GT、EQC车辆,共计2600677辆。

  本次召回范围内车辆因通信模块App的设计问题,当车辆发生碰撞且自动触发紧急呼叫服务时,由车辆碰撞引起的通信模块电源的电压临时下降可能导致车辆自动发送给梅赛德斯-奔驰紧急呼叫中心的车辆位置出现偏差,可能导致救援延迟,存在安全隐患。不过紧急情况下,用户仍可选择手动紧急呼叫功能寻求救援帮助。

  自4月12日起,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限企业、北京奔驰汽车有限企业将通过汽车远程升级(OTA)技术为召回范围内的车辆免费升级通信模块App,绝大多数车辆无需到访服务中心即可完成App升级,服务完成后客户将收到短信通知。

  对于无法通过汽车远程升级(OTA)技术实施召回的车辆,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限企业、北京奔驰汽车有限企业将通过梅赛德斯-奔驰授权服务中心联系相关用户,为车辆免费升级通信模块App,以消除安全隐患。

  (二)召回生产日期在2016年8月30日至2020年7月15日期间的部分进口和国产B级、E级、S级、GLA SUV、GLB SUV、GLC SUV、GLE SUV、GLS SUV、CLA、SL、AMG GT车辆,共计33辆。

  本次召回范围内车辆由于供应商原因,通信模块可能无法连接到通信服务网络。若发生事故,包括手动和自动功能的紧急呼叫服务将无法使用,可能导致救援延迟,存在安全隐患。

  梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限企业、北京奔驰汽车有限企业将通过授权服务中心为召回范围内的车辆免费升级通信模块App,以消除安全隐患。

  (三)召回生产日期在2016年7月3日至2020年10月30日期间的部分进口和国产A级、B级、C级、E级、S级、CLA、CLS、EQC、GLA SUV、GLB SUV、GLC SUV、 GLE SUV、GLS SUV、G级车辆,共计333辆。

  本次召回范围内车辆的通信模块App可能已停用。若发生事故,包括手动和自动功能的紧急呼叫服务将无法使用,可能导致救援延迟,存在安全隐患。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限企业、北京奔驰汽车有限企业将通过授权服务中心为召回范围内的车辆免费激活通信模块App,以消除安全隐患。

  为确保用户第一时间获悉相关召回信息,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限企业、北京奔驰汽车有限企业还将会采用短信、车机内推送、APP站内信推送等方式通知用户。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

更多>> 专栏·评论
热点资讯

    js06bcom金沙官网登录|金沙最新登录入口

    XML 地图 | Sitemap 地图