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进口奔驰GLC轿跑低速时车身共振严重

  • 投诉编号:【597501】
  • 投诉时间: 2021-05-15 10:11
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰GLC轿跑
  • 投诉车型: 2019款 GLC 260 4MATIC 轿跑SUV

投诉内容

热车后怠速,以及行车过程中,尤其是车速在70以上,车窗禁闭,耳朵产生明显低频共振。怠速在封闭环境下由于墙体反射共振更为明显。回店检修两次,第二次维修师傅跟车体会,承认车库内和行车过程中的共振,但无法解决。回店测试试驾车GLC300,行车过程无共振,车库内仍有共振。4S店目前不承认车质量问题,认为设计缺陷不是质量问题,也提不出解决方案,个人给出解决方案,店方要求自费。求解决行车过程中共振问题。

投诉回复

奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支撑。

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