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东风日产天籁变速箱拖挡抖动异响

  • 投诉编号:【641130】
  • 投诉时间: 2021-09-10 09:58
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2020款 2.0L XL 舒适版

投诉内容

本人车辆在2020年10月5日至2020年11月8日在东风日产4S店进行车辆维修,在维修期间内(车辆还没修好),并且在我的车辆已经漏变速箱油的情况下,在11月1日9点左右,该4S店私自将我车辆开出4S店到马路对面的二手车汽配城去更换了不合格的配件,造成11月8日本人取车时发现车辆存在巨大的异常抖动,以及没有变速箱油的情况下造成我车辆变速箱受损顿挫。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支撑与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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