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东风日产天籁变速箱无法加速希翼厂家处理

  • 投诉编号:【641459】
  • 投诉时间: 2021-09-11 00:28
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2016款 2.0L XL-Upper 智尚版

投诉内容

2016年4月购买的2.0排量天籁。2021年9月车辆起步时油门达到2000转以上车辆无反应,恢复动力后车子突然窜出去,险些发生交通事故,然后车辆动力明显不足,经过4s店检查结果cvt变速箱钢带磨损。此问题2020年初陆续也发生过,车辆重启以后恢复正常,7月曾经到4s店进行检查,未发现异常,检查师傅的态度没什么事,建议观察一下,我居然开着问题车行驶一年多本人使用车辆场景单一主要是上下班,而且路况好基本不堵车,为何造成如此严重的故障?而此款日产cvt故障率非常高,基本上出故障就是时间的问题。本人诉求:1、对车辆进行全面检查是否存在其他问题。2、免费维修并更换全新变速箱!维修过程要保证透明3、建议国家有关部门监督厂家进行问题车辆召回处理。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支撑与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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