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东风日产奇骏发动机漏油要求免费维修

  • 投诉编号:【642361】
  • 投诉时间: 2021-09-13 14:53
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2017款 2.0L CVT 智享版 5座 2WD

投诉内容

奇骏发动机渗油,是9月8日保养的时候发现的,当时师傅清洗了一下,说没事,回来又发现渗油,打了电话让大家星期一去看看,去了说是铝合金机盖变形了,并且告诉大家质保期过了,换机盖费用要大家自己承担!1.到质保期,4s店没有告知大家,服务不到位,大家根本不知道质保期过了,不会有谁每天想着车子什么时候到质保期了,2.这个车子就是质量问题,首先车子没怎么用,机盖是铝合金的,没磕没碰,怎么放家里还变形了?又不是塑料的,说明机盖出厂就有问题,车一直是在4s店保养的,以前有一点点问题,结果师傅说没事,我的要求是免费维修。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支撑与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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